Microsoft Teams 使用手册(完整版)

来源: 元软商城 2026年05月07日

📌 来源:本手册内容整理自 Microsoft 官方支持页面。

🔄 内容覆盖:会议、聊天、通知、团队与频道、通话、文件、Copilot、设置等完整功能。

⚠️ 部分高级功能(如 Copilot、会议录制权限控制)需 Microsoft 365 许可证或 Teams 高级版支持,请联系 IT 管理员。


目录

  1. 快速入门

  2. 会议

  3. 聊天与消息

  4. 表情符号、GIF 与贴纸

  5. 通知与状态管理

  6. 团队与频道

  7. 通话

  8. 文件管理

  9. 搜索功能

  10. Copilot 智能助手

  11. 设置与个性化

  12. 最新功能更新

  13. 常见问题排查


1. 快速入门

1.1 下载与安装

Microsoft Teams 支持以下平台:

平台下载地址
Windowsmicrosoft.com/microsoft-teams
macOS同上,下载 macOS 版本
iOS / Android应用商店搜索 "Microsoft Teams"
Web 版teams.microsoft.com

1.2 登录账号

使用工作或学校 Microsoft 365 账号登录(支持个人 Microsoft 账号)。首次登录后会自动引导完成基础设置。

1.3 界面概览

┌─────────────────────────────────────────────────┐
│  🔍 搜索框 (/goto /call 等命令)                  │
├──────┬──────────────────────────────────────────┤
│      │                                          │
│ 活动  │                                          │
│ 聊天  │         主内容区                          │
│ Teams │                                          │
│ 日历  │                                          │
│ 文件  │                                          │
│ ...   │                                          │
│      ├──────────────────────────────────────────┤
│ ⚙️   │  👤 状态 | 设置 | 个人资料                  │
└──────┴──────────────────────────────────────────┘

2026 年 4 月更新:应用栏默认隐藏标签名称(更简洁),可进入 设置 > 外观 自定义显示或隐藏。

1.4 常用快捷命令

在顶部搜索框中输入以下命令可快速执行操作:

命令功能
/goto直接跳转到指定聊天或频道
/call 姓名快速发起语音或视频通话
/available设置为"可用"状态
/busy设置为"忙碌"状态
/dnd/quiet设置为"请勿打扰"
/brb设置为"马上回来"
/away设置为"离开"
/offline设置为"脱机"

2. 会议

2.1 加入会议

方法一:通过会议链接加入

  • 在邮件或日历邀请中点击会议链接

  • 已安装 Teams → 自动打开会议

  • 无账号 → 输入姓名即可匿名加入(需组织者允许)

📌 注意:2026 年 1 月后安排的会议,邀请中将直接显示完整会议链接;旧会议可能显示"立即加入会议"按钮。两者效果相同。

方法二:从日历加入

  1. 左侧选择 日历

  2. 选择目标会议

  3. 点击 加入

方法三:使用会议 ID 加入

  1. 日历中,选择"立即开会"旁的箭头 → 使用 ID 加入

  2. 输入会议 ID 和密码

  3. 会议 ID 和密码获取位置:

    • 日历会议详情 → 详细信息 → 显示会议信息

    • 会议邀请邮件顶部

💡 无需打开 Teams App,可直接在浏览器打开 Teams 营销页 输入 ID 加入。

方法四:电话拨入 / 拨出

拨入

  • 会议邀请中有电话号码和会议 ID → 直接拨打

拨出(让 Teams 呼叫你)

  1. 日历 → 选择会议 → 加入

  2. 预加入屏幕 → 更多连接选项 → 呼叫我

  3. 输入电话号码 → 接听后按"1"或说"确定"加入

在会议中拨出呼叫他人

  • 会议控件 → 人员 → 邀请他人或拨打号码 → 添加电话号码 → 添加手机

方法五:在频道中 / 从聊天中加入

  • 频道会议:直接在频道中看到加入入口 → 加入

  • 会议聊天已开始:聊天顶部选择"加入"

方法六:匿名或切换账号加入

  1. 日历 → 选择会议 → 加入

  2. 预加入屏幕顶部 → 选择账户旁的"更改"

  3. 选择其他账户,或选择"加入而不登录"(匿名)

  4. 输入姓名 → 加入

方法七:连接会议室设备

加入会议前,可自动检测附近的 Teams 会议室设备并连接:

  1. 加入会议 → 等待检测到会议室

  2. 选择"会议室音频"并确认要连接的房间

  3. 选择"立即加入"

📌 需在设备上启用蓝牙才能检测附近会议室。

方法八:以虚拟形象(Avatar)加入

会议组织者开启此功能后,可使用个性化头像代替真人视频:

  • 选择"效果和头像" → 创建个人虚拟形象

  • 在会议中或预加入屏幕中应用


2.2 安排会议

安排常规会议

  1. 日历 → 新建会议

  2. 填写:主题、时间、受邀者、地点

  3. 添加议程、附件或会议选项

  4. 选择"发送"

即时会议

日历中点击"立即开会",可快速启动无需提前安排的临时会议。

会议选项设置(安排时)

在会议安排界面点击"选项",可设置:

  • 大厅设置:谁可以直接加入、谁需要等待批准

  • 谁可以录制和转录(需 Teams 高级版)

    • 仅组织者和共同组织者

    • 包括演示者

    • 没有人

  • 敏感度标签(如组织配置)

  • Copilot 和 AI 设置:允许 Copilot / 仅会议期间 / 关闭

安排频道会议

在频道中安排 → 频道成员可直接在频道中看到并加入会议。


2.3 会议中的操作

基础会议控件

操作快捷位置说明
开关摄像头会议控件选择摄像头图标
开关麦克风会议控件选择麦克风图标
共享屏幕会议控件 → 共享支持共享整个屏幕/窗口/文件
查看参与者会议控件 → 人员查看谁在会议中
发送消息会议控件 → 聊天发送会议期间的消息
录制与听录更多操作 → 录制和听录开始/停止录制或实时听录
更多选项更多操作背景、人像模式等
离开会议红色挂断按钮退出会议

更改会议背景(虚拟背景)

会议前更改

  1. 日历 → 选择会议 → 加入

  2. 预加入屏幕 → 效果和头像

  3. 选择背景效果(模糊 / 标准模糊 / 预设背景)

  4. 或选择"添加新"上传自定义图片(JPG / PNG / BMP)

  5. 选择"预览"确认效果 → 应用

会议中更改

  1. 会议控件 → 更多操作 → 视频效果和设置 → 视频效果

  2. 选择模糊程度或 Teams 预设背景

  3. 预览 → 应用

AI 修饰背景(Teams 高级版,2026 年 4 月):

  • 进入视频效果菜单 → 选择"修饰"

  • 五种风格可选:

    • 清理:极简整理

    • 花式:豪华装饰(壁纸、蜡烛、吊灯)

    • 温室:植物和绿植

    • 庆祝:气球、彩带等节日装饰

    • 出人意料:2D 动画、水下、Minecraft 风格、航天飞机等随机主题

  • 选择主题 → 生成应用

⚠️ 注意:背景模糊或替换无法完全保证敏感信息不被看到。


2.4 减少背景噪音

Teams 提供 AI 降噪功能,Levels:

级别适用场景
自动(默认)大多数情况,Teams 自动优化
持续低噪音(风扇、空调),适合播放音乐
抑制所有非语音背景噪音

设置方法

  • 主窗口:设置 → 设备 → 噪音抑制 开启

  • 会议中:更多操作 → 音频设置 → 噪音抑制

  • iOS:个人资料 → 设置 → 呼叫 → 噪音抑制


2.5 演示内容(屏幕共享)

基础演示

  1. 会议控件 → 共享(📤)

  2. 选择共享内容类型:

    • 整个屏幕

    • 窗口(特定应用)

    • PowerPoint Live(互动演示)

    • Excel Live(多人协作编辑)

    • Whiteboard(白板)

演示者工具栏

共享内容后,将光标移到屏幕顶部显示工具栏:

控件功能
拖动手柄拖动工具栏到合适位置
相机开/关摄像头
麦克风静音/取消静音
授予控制允许他人操作你的屏幕
收回控制收回屏幕控制权
幻灯片控件分享 PowerPoint 翻页权给其他人
共享音频共享电脑声音(会议中听到所有系统声音)
优化防止视频内容卡顿
布局切换演示布局(仅内容/突出/并排/记者)
批注在共享内容上绘图或标注
聊天会议中查看聊天(观众看不到)
停止共享停止共享返回主窗口
固定固定工具栏位置

幻灯片控件(PowerPoint 演示)

  1. 共享 PowerPoint 窗口(不是整个屏幕)

  2. 启动幻灯片放映(全屏模式)

  3. 工具栏 → 幻灯片控件 → 选择授予翻页权的人员

  4. 最多可授予 20 人

  5. 收回:选择姓名旁的 X,或"结束幻灯片控件"

📌 幻灯片控件仅支持 Teams 桌面版;Mac 设备用户可被授予控制权但无法主动发起。

取得控制权

  1. 选择"请求控件"

  2. 共享者批准后即可操作对方屏幕

  3. 选择"释放控件"停止

macOS 屏幕共享设置

macOS 14+ 首次共享时需授权屏幕录制:

  1. 选择共享 → Teams 提示允许屏幕录制 → 选择"允许"

  2. 如需手动授权:系统设置 → 隐私与安全 → 屏幕录制 → 打开 Microsoft Teams

  3. Teams 会提示开启本机 macOS 共享体验(设置 → 常规 → 屏幕共享 → 使用 macOS 内容共享

放大共享内容

  • 按住并拖动查看不同区域

  • 角落 [+] / [-] 按钮缩放

  • 触控板双指捏合缩放

  • 按住 Ctrl + 鼠标滚轮缩放

在新窗口中打开共享内容

当另一位演示者共享内容时 → 会议工具栏 → 在新窗口中打开


2.6 实时字幕与翻译

开启实时字幕

  1. 会议控件 → 更多操作 → 打开实时字幕

  2. 选择字幕语言(见下方支持语言列表)

字幕语言

支持的语言包括:英语(美/加/英/澳/印/新西兰)、阿拉伯语、中文(简/繁)、法语、德语、日语、韩语、西班牙语、葡萄牙语、俄语、意大利语、印地语、荷兰语、波兰语、泰语、土耳其语、越南语、瑞典语等 40+ 种语言

📌 2026 年 4 月更新:Teams 自动检测每个发言者的语言,并实时更新字幕中的说话人标注,无需手动选择。

手语翻译(聋哑辅助)

脚本可将手语翻译贡献归因于原始参与者(手语者姓名标注),帮助聋哑用户更准确理解会议内容。


2.7 实时听录(会议转录)

⚠️ 需 Microsoft 365 许可证,管理员需启用录制权限。

开始听录

自动(开始录制时同步开始听录)

手动

  1. 会议控件 → 更多操作 → 录制和听录 → 开始听录

  2. 确认会议口语 → 所有人收到通知

更改听录语言

会议中:录制和听录 → 显示脚本 → 语言设置 → 选择口语 → 更新

📌 更改后,所有人的字幕和脚本语言同步改变。2026 年 4 月后 Teams 会自动检测语言不匹配并提示更新。

实时翻译字幕(需 Teams 高级版)

  1. 开始听录

  2. 录制和听录 → 显示脚本 → 语言设置

  3. 开启翻译开关 → 选择目标语言

  4. 字幕将实时翻译为所选语言

隐藏 / 显示脚本

录制和听录 → 隐藏脚本 / 显示脚本

停止听录

  • 更多操作 → 录制和听录 → 停止听录(或停止录制,两者均停止听录)

  • 所有参与者离开会议后自动停止

下载脚本

会议结束后:

  1. 日历 → 打开会议详情

  2. 或:聊天 → 打开会议聊天 → 回顾脚本

  3. 下载为 .docx.vtt 格式

删除脚本

会议组织者 / 共同组织者:回顾 → 脚本 → 删除

听录权限矩阵

参与者类型开始/停止实时查看会后查看下载
会议组织者
同组织人员❌(需配置)
其他组织人员
匿名人员
电话拨入人员

2.8 会议录制

开始录制

  1. 会议控件 → 更多操作 → 录制和听录 → 开始录制

  2. 选择"确认"

  3. 所有参与者收到录制通知

仅录制音频

  • 开始录制 → 更多选项 → 选择内容 → 仅限音频

录制不包含的内容

  • 同时超过 4 位参与者的视频流

  • 白板和批注

  • 共享笔记

  • 应用共享内容

  • 嵌入 PowerPoint Live 中的视频或动画

停止录制

  • 更多操作 → 录制和听录 → 停止录制

📌 即使录制者离开会议,录制仍继续;所有人离开后自动停止。若有人忘记退出,录制每 4 小时自动重启直到最后一人离开。

查找录制

  • 私人会议:组织者 OneDrive for Business

  • 频道会议:显示在频道或会议聊天中

  • 来宾和外部人员:仅能查看与其共享的录制

录制隐私与权限

录制类型查看权限下载权限
频道会议团队成员有权限者
私人会议受邀用户有权限者
群组通话聊天成员有权限者
一对一通话聊天成员有权限者
一对一 PSTNTeams 用户Teams 用户

管理录制到期

  • IT 管理员设置默认过期时间

  • 录制所有者可在播放器页面更改到期时间或设为"不过期"

  • 到期前收到邮件提醒

  • 到期后有 90 天从回收站恢复

录制所需许可证

E1 / E3 / E5 / F3 / A1 / A3 / A5 / M365 Business / Business Premium / Business Essentials
来宾无法录制,联合用户只能录制通话不能录制会议。


3. 聊天与消息

3.1 发送消息

基础发送

  1. 顶部选择"新建消息"

  2. 目标框输入收件人姓名

  3. 底部撰写消息

  4. 按 Enter 或选择"发送"

消息格式设置

撰写框右侧选择"格式"展开高级编辑选项:

  • B 加粗、I 斜体、U 下划线

  • 突出显示文本

  • 字号选择

  • 有序列表 / 无序列表

  • 代码块

  • 引用

💡 Teams 会自动标红拼写错误,右键可查看建议更正。

从个人资料卡发起聊天

在任何地方选择用户头像 → 打开个人资料卡 → 发起聊天

与自己聊天

输入自己的名字 → 可作为便签、草稿箱使用,支持拖动到"收藏夹"


3.2 编辑与删除消息

编辑已发送的消息

  • 鼠标悬停消息 → 编辑

  • 修改内容 → 完成

  • 消息会显示"已编辑"标签,无修改次数限制

删除已发送的消息

  • 鼠标悬停 → 更多选项 → 删除

  • 删除后会显示"已删除"(消息内容不再可见)

  • 出现"撤消"按钮,可在短时间内恢复

标记消息为未读

邮件顶部 → 更多选项 → 标记为未读(用于稍后处理)


3.3 群组聊天

创建群组聊天

  1. 新建消息 → 目标框旁选择箭头

  2. 输入群组名称

  3. 添加成员(最多 250 人

  4. 开始群聊

添加成员到群组

  • 查看并添加参与者 → 添加人员

  • 可选择是否包含聊天历史(仅群组,一对一不可)

查看群组成员

右上角 → 查看并添加参与者


3.4 隐藏、删除、离开聊天

操作效果对方影响
隐藏从列表移除,可搜索找回
删除聊天历史记录仅影响自己,对方仍可见;无法再访问对方不受影响
离开退出群组/会议聊天,不再出现其他成员继续看到

⚠️ 会议所有者无法离开会议聊天;会议参与者可以删除或离开。


3.5 转发消息

  • 鼠标悬停消息 → 更多选项 → 转发

  • 2026 年 2 月更新:支持一次转发最多 5 条消息

  • 转发消息包含指向原始聊天/频道的直接链接


3.6 消息翻译

翻译单条消息

  • 选择消息上方"翻译"

  • 如需手动:更多选项 → 翻译 → 翻译

自动翻译

  1. 鼠标悬停外语消息 → 更多选项 → 翻译 → 启用自动翻译

  2. 可按语言分别设置是否自动翻译

翻译设置

  • 设置 → 翻译

  • 选择目标语言

  • 设置选项:翻译前询问 / 自动翻译所有 / 从不翻译

支持翻译的语言

支持 80+ 种语言,包括简体中文、繁体中文、英语、法语、德语、日语、韩语、西班牙语、阿拉伯语、俄语等。


3.7 快速视图(聊天筛选)

2026 年 4 月更新:聊天列表顶部提供快速视图:

  • 未读:含未读消息的对话

  • @提及:被 @ 的对话

  • 关注的线程:正在跟进的线程

  • 保存:所有已保存的消息

  • 草稿:已撰写但未发送的消息


4. 表情符号、GIF 与贴纸

4.1 发送表情符号 / GIF / 贴纸

  1. 消息框右侧选择 😃 表情符号图标

  2. 搜索栏搜索,或浏览各分类

  3. 选择后出现在撰写框 → 发送

4.2 快速反应

  • 鼠标悬停任意消息

  • 选择表情符号(默认 👍)

  • 出现在消息左下角

  • 选择"更多反应"从完整列表选择

  • 每条消息最多添加 20 个反应

📌 2025 年 8 月更新:支持添加多个不同表情符号反应(不只是默认 👍)

4.3 个性化表情符号肤色

  • 右键点击有灰色圆点的表情符号

  • 从肤色变体中选择

4.4 自定义 Meme / 贴纸

  • 选择右下角有编辑图标的表情符号包

  • 点击 → 输入自定义文字 → 完成

  • 发送

💡 使用 Microsoft Designer 贴纸制作器 可创建个性化贴纸。


5. 通知与状态管理

5.1 更改状态

手动设置

右上角个人资料 → 当前状态 → 选择新状态

状态说明自动切换
🟢 可用活跃在线,无会议/通话锁定电脑/空闲后自动变"离开"
🟡 忙碌专注工作,收通知开会/通话时自动切换
🔴 请勿打扰免打扰,不收通知
🟠 马上回来临时离开永不自动设置
⚪ 离开不在线
⬜ 脱机未登录

设置状态持续时间

  1. 个人资料 → 当前状态 → 持续时间

  2. 选择状态和重置时间(可自定义具体日期时间)

  3. 选择"完成"

  4. 到期自动重置,或手动选择新状态覆盖

演示时自动免打扰

  • 设置 → 隐私 → 开启"在共享屏幕时将状态设置为请勿打扰"(默认开启)

查看谁在线

  • 用户头像旁有绿色 ✓ → 在线

  • 团队成员 → 更多选项 → 管理团队 → 成员 → 绿色 ✓ 标注在线人员

5.2 管理通知

进入 设置 → 通知和活动

常规通知

  • 全部静音(仅保留通话和会议通知)

  • 开启/关闭通知声音

  • 显示消息内容预览

  • 在通话和会议中显示通知

  • 测试通知:验证设置效果

聊天和频道通知

  • 为每种通知类型选择显示位置(活动源 / 横幅 / 关闭)

  • 详细配置见下方的频道通知

会议通知

  • 开启/关闭会议开始通知

  • 显示会议加入栏

  • 已接受 / 暂定 / 无响应会议的聊天通知分别设置

  • "立即开会"开始通知开关

状态通知

  • 管理联系人列表 → 跟踪人员的状态变化

日历通知

  • 会议邀请、变更、取消的提醒通知

应用通知

  • 各个第三方应用(Power BI、Loop 等)独立配置通知

声音通知

  • 每种通知类型可设置不同声音

  • 设置 → 通知和活动 → 声音 → 选择类型 → 选择声音 → 播放预览

  • 仅 Windows 和 Web 版 Teams 支持

通知显示位置

  • 设置 → 通知和活动 → 显示

  • 屏幕位置:左上/右上/左下/右下

  • 预览大小:舒适 / 紧凑

活动摘要邮件

  • 设置 → 通知和活动 → 错过的活动电子邮件

  • 设置频率(每小时 / 每天 / 关闭)


5.3 频道通知

悬停频道 → 更多选项 → 频道通知

选项说明
所有新消息所有新消息通知
关闭关闭通知
包括主题回复当有人回复帖子时通知
关注所有新话题在"关注话题"视图中显示新回复(不主动通知)

5.4 线程通知

自动关注线程的情况:

  • 在线程中回复

  • 被 @ 提及

  • 从原帖启动新线程

手动关注

  • 悬停消息 → 更多选项 → 关注线程

  • 悬停回复 → 关注

  • 侧窗格视图 → 更多选项 → 标题中 关注线程

自动跟踪频道中的所有新线程

  • 悬停频道 → 更多选项 → 频道通知

  • 开启"关注所有新线程"开关


6. 团队与频道

6.1 创建团队

  1. 左侧选择 Teams

  2. 顶部"新建项目" → 新建团队

  3. 填写信息:

    • 专用:仅限特定人员,需审批

    • 公共:组织内任何人均可加入

    • 团队名称(必填)

    • 说明(可选)

    • 团队类型

    • 敏感度标签(如组织配置)

  4. 命名第一个频道

  5. 选择"创建"

📌 创建团队后自动获得 SharePoint 网站和 OneNote。组织可限制团队创建权限,如无法创建请联系 IT 管理员。

6.2 加入团队

  1. 新建项目 → 加入团队

  2. 搜索团队名称 → 选择加入

    • 公共团队:立即加入

    • 专用团队:提交申请,等待所有者审批

  3. 也可使用团队代码加入(所有者生成)

⚠️ 专用团队如未开启"可发现性",无法通过搜索找到,需直接联系所有者。

6.3 频道类型详解

类型说明成员可见性
标准频道向所有团队成员开放,可搜索内容全团队
专用频道仅所有者/成员可访问最多 250 人 / 团队最多 30 个
共享频道可邀请团队外部人员甚至组织外人员团队内外人员

⚠️ 频道类型创建后无法更改,共享频道创建后无法更改主机团队

6.4 创建频道

方法一:新建项目 → 新建频道 → 选择团队 → 填写信息 → 创建

方法二:团队名称右侧 → 更多选项 → 添加频道

方法三:团队详情页 → 频道新建频道

填写内容:

  • 频道名称(必填)

  • 说明(可选)

  • 频道类型(标准 / 专用 / 共享)

6.5 向专用/共享频道添加成员

专用频道

  • 频道名称 → 更多选项 → 添加成员

  • 或:更多选项 → 管理频道 → 成员选项卡

📌 必须先成为团队成员才能被添加到专用频道。

共享频道

  • 创建时:输入组织内人员姓名或外部人员邮箱 → 共享

  • 组织外人员只能是成员,不能是所有者

⚠️ 共享频道需管理员启用 B2B 直接连接才能添加外部人员。

6.6 团队成员角色

角色权限
所有者管理团队/频道设置、成员、权限,删除团队等
成员参与频道聊天、协作文件
来宾受邀的外部用户,权限受限

6.7 管理团队设置

  • 更多选项 → 管理团队

    • 成员:查看/添加/删除成员,分配角色

    • 设置:团队名称、说明、敏感度标签

    • 成员权限:可创建/更新/删除频道等

6.8 隐藏、编辑、删除频道

  • 频道名称 → 更多选项

    • 隐藏:从列表隐藏,不影响内容和权限

    • 编辑:修改频道名称和说明

    • 离开:退出频道

    • 删除:删除整个频道(对话历史记录也会删除,30 天内可还原)

⚠️ 团队的第一个频道无法删除或归档。

6.9 邀请成员加入团队

  • 团队 → 更多选项 → 添加成员

  • 输入人员姓名 → 发送请求

  • 所有者收到挂起请求通知


7. 通话

7.1 发起一对一通话

  1. 聊天列表 → 新建消息 → 输入人员

  2. 选择"视频通话"(📹)或"音频通话"(📞)

  3. 最多支持 20 人群组视频通话

📌 超过 20 人的群组通话按钮自动禁用。

7.2 从个人资料卡发起通话

在任何位置选择用户头像 → 个人资料卡 → 视频通话 / 语音通话

7.3 快捷命令通话

搜索框输入 /call 姓名,快速发起呼叫。

7.4 拨打外部电话(需电话系统)

如组织配置了 Teams Phone:

  • 可直接拨打外部电话号码

  • 通话控件中搜索或输入号码

7.5 通话中的 Copilot(2026 年 4 月新功能)

Copilot 智能助理可帮助:

  • 应答传入的 Teams 呼叫

  • 安排后续约会

  • 生成通话摘要

⚠️ 需 Microsoft 365 Copilot 许可证。

7.6 通话智能回顾

录制或转录的通话可在事后查看 AI 摘要:

  • 调用 → 通话历史记录 → 选择通话 → 查看回顾

  • 查看 AI 生成的摘要、关键讨论点和备注


8. 文件管理

8.1 OneDrive 文件

左侧选择 OneDrive,分类查看:

分类说明
主页最近查看或编辑的文件
我的文件个人 OneDrive 所有内容
共享与你共享的文件
收藏夹已标记收藏的文件
回收站已删除的文件(可恢复)

浏览依据:按人员、共享的会议、媒体类型筛选

8.2 频道文件(共享)

  • Teams → 选择频道 → 共享选项卡

  • 显示频道中共享的所有文件和链接

8.3 上传文件

上传到 OneDrive

  1. OneDrive → 创建或上传 → 上传

  2. 选择文件 → 打开,自动上传

上传到频道

  1. 选择频道 → 共享

  2. 拖放文件到 Teams 窗口,或选择"上传"

  3. 所有频道成员均可访问

8.4 创建文件

  1. OneDrive → 创建或上传

  2. 选择文件类型(Word / Excel / PowerPoint 等)

  3. 输入文件名 → 创建

  4. 在 Teams 中直接编辑(支持多人实时协作)

📌 Linux 用户无法使用桌面 Office 应用打开文件,需使用 Office 网页版。

8.5 共享文件

  1. 悬停文件 → 共享

  2. 输入共享对象(人员/组/邮箱)

  3. 设置链接权限:

    • 可编辑(默认)

    • 可审阅:查看和建议修改,不可直接编辑

    • 可查看:仅查看

  4. 组织外部共享:链接设置 → 特定人员 → 应用 → 添加邮箱

  5. 选择"发送"或"复制链接"

📌 2026 年 3 月:Teams 自动管理外部共享权限,方便与组织外人员协作。

8.6 协作编辑文件

  • 在 Teams 中打开文件 → 自动进入多人实时协作模式

  • 多人可同时编辑,互不影响

  • Word / Excel / PowerPoint / Visio(需许可证)

8.7 同步频道文件

  1. 频道 → 共享 → 更多命令 → 同步

  2. 或:频道 → 在 SharePoint 中打开 → 同步

📌 在 SharePoint 中的更改会自动同步到 Teams,反之亦然。

8.8 还原同步问题

如果 SharePoint 文件夹被删除或重命名:

  1. 频道 → 共享 → 在 SharePoint 中打开

  2. 右上角详细信息窗格 → 活动 → 用原始名称重命名文件夹

  3. 返回 Teams 频道 → 同步


9. 搜索功能

9.1 搜索消息

  • 搜索框输入关键词 → 选择"消息"筛选

  • 按 Enter 查看所有结果

高级筛选

  • 类型:聊天 / 频道

  • 团队和频道:指定来源

  • 人员:发送者

  • 日期:发送时间或日期范围

  • 更多:姓名 / @提及 / 带附件的消息

搜索修饰符(KQL 语法)

发件人:人员姓名
In:频道或群聊名称
主题:关键字
发送:日期

📌 注意:冒号和搜索词之间无空格。

搜索技巧

  • * 通配符:输入前缀 + *(如 serv* → 服务器、服务等)

  • " " 精确短语:如 "年度预算"

  • 支持拼写纠正和昵称匹配

9.2 搜索文件

  • 搜索框输入文件名 → 选择"文件"

  • 筛选:团队 / 文件类型 / 修改者 / 日期

2026 年 2 月:可切换到网格视图,更直观浏览文件结果

9.3 搜索群组聊天

  • 搜索框输入群聊名称或关键词 → 选择"群聊"

9.4 搜索团队和频道

  • 搜索框输入名称 → 选择"团队和频道" → 直接跳转

9.5 频道内搜索

  1. 频道 → 帖子选项卡

  2. 右上角打开频道详情

  3. 选择"在频道中查找"

  4. 输入关键词 → 查看结果预览 → 点击跳转到具体消息

9.6 GoTo 命令

输入 /goto → 从列表选择聊天或频道 → 直接跳转(适合参与多个群组的人员)

9.7 Ctrl+F 快速搜索

在特定聊天或频道内:按 Ctrl+F → 输入关键词 → 在右侧"在聊天中查找"面板查看结果

9.8 移动端搜索

  • 点击搜索 → 输入关键词

  • 选择"消息"/"人员"/"文件"筛选


10. Copilot 智能助手

10.1 会议中的 Copilot

会议前设置

会议组织者在安排时设置 Copilot 权限(选项 → Copilot 和其他 AI → 允许 Copilot):

  • 会议期间和会议后:需开启听录才能使用

  • 仅在会议期间:无需听录,使用语音转文字

  • 关闭:会议禁用 Copilot(同时禁用录制和听录)

会议中提问

  • 会议控件 → Copilot(📋)

  • 在 Copilot 窗格中提问,例如:

    • "我们在这个主题上的分歧是什么?"

    • "[某人] 对这个提议有何回应?"

    • "哪些问题还没解决?"

    • "创建表格,列出讨论的利弊"

    • "会议中有哪些行动项?"

加入较晚时使用 Copilot

加入会议超过 5 分钟后,Copilot 发送通知可生成摘要 → 选择"打开 Copilot" → 查看会议摘要

多任务

  • 会议中 Copilot 窗格 → 选择"在新窗口中打开"

  • 将 Copilot 弹出为独立窗口

导出 Copilot 响应

  • 响应超过 1300 字符 → 选择"在 Word 中打开"

  • 表格格式 → 选择"在 Excel 中打开"

⚠️ 如有敏感度标签禁止导出,或关闭了复制转发功能,则无法导出。

10.2 会议后使用 Copilot

从会议聊天访问

  • 会议聊天 → 右上角 打开 Copilot

  • 基于聊天内容和会议脚本(如有)回答问题

从"回顾"选项卡访问

  • 会议聊天 → 回顾选项卡 → 打开 Copilot

  • 必须有会议脚本(需开启听录)

⚠️ 如开启"仅在会议期间"且未启动听录,Copilot 仅含聊天内容。如设为"关闭",Copilot 仅含聊天记录。

10.3 线程中的 Copilot

2025 年 9 月更新:

  • 使用 Copilot 生成线程摘要

  • 关键要点 + 按主题分类列表

  • 快速跟进频道中的大量帖子

10.4 Copilot 文件摘要

2025 年 10 月更新(需 Copilot 许可证):

  • 聊天中共享的文件

  • 文件缩略图 → "为 me 选择汇总"

  • 无需打开文件即可查看摘要

10.5 Copilot 对话助手(聊天中)

2025 年 7 月起 Copilot 固定在聊天列表顶部"发现"上方:

  • 总结一周动态

  • 回顾最新会议

  • 提问获取信息


11. 设置与个性化

11.1 打开设置

  • 右上角个人资料 → 设置和更多设置

💡 使用设置搜索框直接输入关键词(如"通知""深色模式")快速定位。

11.2 语言与区域

Teams 语言跟随操作系统(默认)

手动设置

  • 设置 → 常规 → 语言和区域格式

  • 关闭"遵循 OS 设置"

  • 手动选择应用语言、日期格式、时间格式

📌 更改 Teams 时区设置后,重启 Teams 使更改生效。

11.3 外观设置

  • 设置 → 外观

    • 显示应用名称:开启/关闭应用栏图标下的文字标签

    • 调整大小时保持应用栏可见:开启/关闭

11.4 应用设置

  • 设置 → 设备

    • 摄像头 / 麦克风 / 扬声器选择

    • 噪音抑制级别

    • 音频设备设置

  • 设置 → 通知和活动:通知自定义(见第 5 节)

  • 设置 → 隐私

    • 在共享屏幕时自动"请勿打扰"(默认开启)

    • 屏幕锁定时关闭摄像头和麦克风

11.5 效率模式

适合硬件受限设备,减少处理器和内存占用:

  • 设置 → 常规 → 效率模式

    • 仅当资源较低时使用(默认)

    • 从不使用:优先丰富体验

    • 始终使用:最小化资源占用

⚠️ 开启效率模式可能影响摄像头分辨率。

11.6 Teams 自动启动

  • 设置 → 常规 → 系统

  • 开启/关闭"自动启动 Teams"

  • 设置关闭窗口后是否继续在后台运行

11.7 键盘快捷键

  • 设置 → 键盘快捷方式

  • 可使用预设布局或自定义快捷键

  • 支持创建自己的快捷键命令


12. 最新功能更新

2026 年 4 月 🆕

  • 🎥 会议布局调节:共享内容和视频库之间的分隔比例可拖动调整

  • 📱 简化应用栏:标签默认隐藏,界面更简洁

  • 📝 即时会议笔记:通过"立即会议"开始的会议也支持会议笔记

  • 💬 聊天快速视图:按 @提及、关注话题、未读、草稿等筛选聊天

  • 🤟 手语翻译:手语翻译更准确的成绩单,将贡献归因于原始参与者

  • 🌍 自动语言检测:自动检测每个发言者的语言并实时更新字幕

  • 📞 Copilot 委托呼叫:帮助应答来电并安排后续约会

  • 📊 控制共享内容大小:在会议中自由调节共享区和视频区比例

2026 年 3 月

  • 📂 组织结构图增强:新设计的个人资料卡组织结构图,简化导航

  • 📝 草稿快速查找聊天 → 草稿 一键找到未发送消息

  • 🔗 一次转发多条消息(2 月):最多 5 条消息一次转发

  • 📊 网格视图文件搜索:更直观地浏览文件结果

  • 🔒 信任指示器:外部人员旁显示视觉锁屏提醒,判断协作安全性

  • 🤖 会议 Copilot 升级:更丰富的回顾和摘要功能

  • 📌 自定义回顾摘要:按首选语气和格式生成会议回顾

  • 📸 回顾中引用视觉对象:摘要旁显示屏幕共享关键时刻截图

2026 年 2 月

  • 📋 自定义回顾摘要模板(1 月)

  • 📁 **Files 升级为"共享"**选项卡

  • 🔔 预览通知中的消息内容

  • 📌 固定 Teams 窗口在桌面最前

  • 🍎 macOS 原生屏幕共享选取器

2025 年 12 月

  • 🪟 多任务弹出窗口:核心功能可在独立窗口中运行

  • 🔐 专用团队更高安全性:加团队需所有者直接批准

  • 🌍 翻译器自动语言检测

  • 解释器"正在准备"状态

2025 年 11 月

  • 🤖 Copilot 全面功能( Teams 中对话助手)

  • 🔗 转发消息带原始链接

  • 🔍 设置搜索栏:输入关键词直接跳转设置项

  • 😊 表情符号快捷方式:输入 : + 名称 + : 插入表情符号

  • 📝 表情符号关键字搜索:快速找到正确的表情符号

2025 年 10 月

  • 📄 Copilot 文件摘要:聊天中无需打开文件即可查看摘要

  • 🎧 音频回顾:将会议内容转化为播客式音频摘要

  • 📞 通话智能回顾:查看 AI 生成的通话摘要和行动项

2025 年 9 月

  • 🧵 频道线程化:按主题分组对话,便于跟进

  • 🤖 Copilot 线程摘要

  • ⏱️ 会议倒计时计时器

  • 🎙️ 实时麦克风音量指示器

  • 🛡️ 阻止屏幕捕获(Teams 高级版):敏感会议中防止屏幕截图

2025 年 8 月

  • ⌨️ 自定义键盘快捷方式

  • 🔖 保存邮件聊天 → 保存 查看所有已保存消息

  • 🎭 多表情符号反应

  • 🏛️ 市政厅自定义屏幕

  • 🔍 筛选文件搜索结果:筛选带附件的消息

2025 年 7 月

  • 🌍 会议解释器:实时语音转语音翻译,支持多语言会议

  • 🤖 Copilot 固定在聊天顶部

  • ✏️ 增强拼写检查:支持最多 3 种语言的多语言检查

  • 手语模式改进:自动将签名者提升为活动说话人

  • 📊 会议实时文本 (RTT)


13. 常见问题排查

无法加入会议

  1. 确认使用最新版 Teams

  2. 检查网络连接

  3. 确认是公共团队(专用团队需审批)

  4. 确认会议邀请未过期

  5. 如仍无法加入,联系 IT 管理员

无法录制会议

  1. 确认持有必要许可证(E1/E3/E5/F3/A1/A3/A5/M365 Business 等)

  2. IT 管理员需启用录制权限

  3. 来宾身份无法录制

  4. 如有合规策略,可能限制录制

收不到通知

  1. 检查 设置 → 通知和活动 中各项开关

  2. 确认系统通知未被操作系统屏蔽

  3. 确认未处于"请勿打扰"状态

  4. 检查频道/聊天通知设置

无法创建团队

  • 组织可能限制了团队创建权限

  • 联系 IT 管理员申请权限

频道/会议没有声音

  1. 确认麦克风未静音

  2. 检查设备音频设置

  3. 开启降噪功能

  4. 如播放对方声音,检查扬声器设置

共享屏幕时对方看不到内容

  1. macOS 用户:确认已授权屏幕录制权限

  2. 检查是否仅共享了特定窗口而非整个屏幕

  3. 尝试重新启动 Teams

会议录制无法下载

  1. 确认是否有下载权限(组织者可配置)

  2. 检查 IT 管理员的合规策略

  3. 确认录制未过期

文件无法同步

  1. 检查网络连接

  2. 确认 SharePoint 同步设置已开启

  3. 在 SharePoint 中手动同步一次

状态自动切换为"离开"

  • 锁定电脑或计算机进入空闲/睡眠模式时自动切换

  • 移动设备上:Teams App 进入后台时自动切换

  • 如需保持"可用"状态,请保持设备活跃

更多帮助资源

资源链接
Microsoft Teams 官方支持support.microsoft.com/zh-cn/teams
社区论坛answers.microsoft.com/lang/msteams
技术社区博客techcommunity.microsoft.com/t5/microsoft-teams-blog
讲师指导培训learn.microsoft.com/MicrosoftTeams/instructor-led-training
IT 管理员文档learn.microsoft.com/microsoftteams
功能发布路线图microsoft.com/microsoft-365/roadmap

本手册由 AI 整理自 Microsoft 官方支持页面,仅供学习参考。如有出入,请以 官方原文 为准。

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