家族企业风控之人事风险

来源:视频会议  采编:视频会议  发布时间:2019-12-07

金刚组创办于578年,主要进行神社、寺院建筑的修建工作。在技艺方面,金刚组的匠人精益求精,哪怕是一根木材,也要亲自去到山上挑选,树干阴阳朝向、运输方式、干燥方式和程度、铇的使用、卯榫结构、百年后弯曲程度等都要了如指掌,匠人们以百年乃至更长远的视角读取树木、建造寺庙。在内部的组织机制方面,金刚组引入竞争意识,把十人编成一个小组,共计十组,它们之间的竞争存在于工匠精神的方方面面,最终胜出的小组的技艺和精神将代代传承。

但是,金刚组的第三十七代经营者金刚治一因业绩不佳自杀离世,失去当家人的匠人们不知所措,企业生存受到威胁。金刚治一的妻子佳惠自愿决定接替丈夫职务,率领金刚组员工战胜危机: “不能让员工们流落街头。” (参见《工匠精神》案例7)。

与此类似的是,创业长达1300年的法师旅馆,在推进关于第四十七代继承人的准备工作时,原定继承人突然身故;山本海苔店的创始人没有孩子,又在44岁年纪早早离开了人世(分别参见《工匠精神》案例2、案例1)。

这给我们的启发是,对一个公司而言,人才最为重要,因为他左右着公司命运。为最大限度降低业务风险,平时就应当进行战略性储备计划,以便灾害导致业务活动中断时,企业可以迅速恢复主要业务的正常与持续运作。

从现代经营管理角度而言,首先在代际传承问题上,长期视角和长远规划尤为重要。比如,山本海苔店创始人虽没有自己的孩子,但他在34岁时招来了一名11岁少年,早早定下了继承他一手创办的家族事业的继承人。

其次,管理者人才不应局限于家族内部人员,广泛运用外部人才能更好地回避风险。由于中小企业的经营管理者老龄化现象不断加重,缺乏继承人的比例较高。要想延续家族业务,养子、女婿、婿养子、番头都是很好的继承人人选。 

最后,女性也能挑大梁,大显身手。金刚组在第三十六代经营者自杀离世之后,全然是外行的妻子继承家族业务,在阵前指挥突破了企业难关。法师旅馆原定继承人突然身故之后,他们明确方向,由战胜悲剧的次女继承了第四十七代当家人身份。

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