疫情结束后云通讯工具何去何从?

来源:上海华万通信  采编:视频会议  发布时间:2020-03-11

疫情的影响还在继续蔓延,虽然复工的企业不在少数,行动依旧受限的人们在日常办公中依旧存在诸多限制。无论是企业内部的协同办公还是对外与客户的交流,或是线下业务场景的向线上转变,云通讯工具必不可少。

家住深圳南山的陈女士的小孩今年初三,正面临中考的节点,学校虽然早已开通网课,但无法随时与老师沟通交流还是让陈女生很焦虑:“学校目前用的就是常见的视频会议软件,我家小孩说实时互动的体验感并不是太好。有时候人多一起说话时容易出现卡顿,开麦闭麦的界面操作流程也有些繁琐。”

云课堂只是云通讯的一种使用场景,在更多用户的印象中,工作场景中使用的视频会议软件,如Zoom,企业微信、华为云WeLink、飞书等,才是应用的大场景。而这类软件与早期视频会议系统的区别就是,一个是基于云基础设施的纯SaaS服务,一个则基于硬件系统。

视频会议并非新事物,云通讯市场潜力无限

事实上,视频会议并非是新鲜事物,早在20世纪60年代,发达国家便开始了研究,并将其投入到日常办公中的使用。从早先的模拟信号传输,到后来的数字视频会议,虽然技术在不断地进步,但基于硬件系统的部署以对于网络带宽的高要求,使得早期投入资金过大,对于中小企业并不友好,视频会议系统始终难以大范围普及。

随着云计算和移动互联网的不断成熟,国内4G的普及率高,和5G商用建设的不断加速,过去传统的视频会议系统部署方式逐渐被淘汰,而基于新技术的云视频会议发展不断加速,市场规模也进一步扩大。

IDC数据显示,从2015年至2018年,中国软件视频会议的市场规模每年增速均超过20%,预计到2023年,市场规模将达到5.37亿美元,市场前景可观。

其是在疫情的影响下,不管是规模以上还是中小企业,远程办公期间对于视频会议产品的需求都迅速升高。

细分市场需求千差万别,如何贴近真实需求是关键

“不同行业的客户,需求是非常不一样的。我们通过这段时间大量密集的与客户进行沟通,也发现了不同行业客户的一些规律与差异性。“熊谢刚介绍到。

以规模及以上的大型企业和政府机构为例,他们本身的通讯手段是比较传统的,可移动性也比较差,难以保障视频会议的质量,再加上这类机构本身对于数据安全性会有要求,因此容联在向这类企业提供解决方案时,一方面需要与他们自身传统的通讯工具做融合,一方面还会建议他们进行私有化的部署。

而大部分的中小企业过去原本没有远程会议的需求,但迫于现实情况不得不在家办公时,容联也可以提供各种移动端的会议管理系统,实现快速部署,即时可用。

但事实上,不仅不同规模的企业对于云通讯的服务有差异,在不同行业、不同场景中,客户的需求是多样化的。

声明:本网站部分文章以及图片来源于网络,您若对该文章内容有任何疑问或者质疑,请立即与上海华万通信科技有限公司官网(www.huawan.com)小编联系,本网站将迅速给您回应并做处理。如果文章侵犯到您的权益,请您联系小编删除。
邮箱:marketing@huawan.com

拓展阅读